L’intelligence artificielle (IA) joue un rôle de plus en plus important dans le marketing digital, notamment dans le domaine des newsletters. Les entreprises utilisent l’IA pour personnaliser leurs campagnes, améliorer le contenu des emails et gérer la fréquence d’envoi. Grâce à l’IA, il est possible de segmenter automatiquement les abonnés, de créer des emails personnalisés et d’optimiser les taux de conversion. Pour faciliter la création de newsletters intelligentes, des logiciels d’IA sont disponibles et offrent des fonctionnalités telles que la génération automatique de contenu et l’optimisation des objets d’email.
L’IA et l’emailing : une combinaison gagnante
L’intelligence artificielle (IA) a révolutionné l’emailing en permettant une personnalisation plus poussée des newsletters. Les entreprises ont désormais la possibilité d’utiliser l’IA pour analyser les données sur leurs abonnés et créer des segments d’audience spécifiques. Cette approche permet d’envoyer des emails adaptés aux intérêts et aux besoins de chaque abonné, augmentant ainsi les chances de conversion et d’engagement.
L’IA peut également apporter une grande valeur ajoutée en améliorant les objets d’email. Grâce à ses capacités de traitement des données, elle peut suggérer des titres accrocheurs et pertinents qui captent l’attention des destinataires. Cette optimisation des objets d’email contribue à augmenter le taux d’ouverture des newsletters et à encourager les abonnés à lire le contenu.
Avec l’IA, les entreprises peuvent désormais tirer parti de données précieuses pour personnaliser leurs campagnes emailing et maximiser leur impact. En analysant les préférences et les comportements des abonnés, elles peuvent proposer un contenu pertinent et adapté à chaque individu, favorisant ainsi l’engagement et la fidélisation. L’IA ouvre de nouvelles perspectives pour les newsletters marketing, offrant des opportunités d’amélioration et d’innovation.
L’analyse des données pour une personnalisation optimale
L’une des principales forces de l’IA dans l’emailing réside dans sa capacité à analyser de grandes quantités de données en peu de temps. Grâce à des algorithmes sophistiqués, elle peut extraire des informations pertinentes sur les abonnés, telles que leurs préférences, leurs comportements d’achat et leurs habitudes de navigation sur le site web. Cette analyse approfondie permet aux entreprises de créer des segments d’audience spécifiques et de personnaliser leurs newsletters en fonction des caractéristiques de chaque groupe.
Optimisation des objets d’email grâce à l’IA
L’IA peut également être utilisée pour optimiser les objets d’email. En analysant les données sur les abonnés et en utilisant des modèles d’apprentissage automatique, elle peut suggérer des titres percutants et attrayants qui augmentent les chances que les destinataires ouvrent l’email. Les entreprises peuvent ainsi améliorer leur taux d’ouverture et leur visibilité, ce qui se traduit par une meilleure performance de leurs campagnes emailing.
En combinant l’IA et l’emailing, les entreprises peuvent créer des newsletters personnalisées et engageantes, qui répondent aux besoins des abonnés et génèrent des résultats concrets. Que ce soit pour attirer de nouveaux clients, fidéliser les existants ou promouvoir des offres spéciales, l’utilisation de l’IA offre un avantage concurrentiel dans le domaine du marketing par newsletters.
Les avantages de l’utilisation de l’IA dans les newsletters marketing
L’utilisation de l’Intelligence Artificielle (IA) dans les newsletters marketing offre de nombreux avantages stratégiques pour les entreprises. Grâce à l’IA, vous pouvez optimiser vos campagnes de newsletters et améliorer votre engagement client. Voici quelques avantages clés de l’utilisation de l’IA dans les newsletters marketing :
- Segmentation automatique des abonnés : L’IA permet une segmentation automatique des abonnés en fonction de leurs préférences, de leurs comportements et de leurs caractéristiques démographiques. Cela facilite la création de groupes ciblés et personnalisés pour des offres adaptées, ce qui augmente les taux d’ouverture et de conversion.
- Génération automatique de contenu : L’IA peut générer automatiquement le contenu des emails, y compris les objets accrocheurs et le texte des newsletters. Cela permet de gagner du temps dans la création de contenu et d’optimiser les performances des campagnes, en fournissant des messages pertinents et attrayants pour vos abonnés.
- Optimisation de la fréquence d’envoi : Grâce à l’IA, vous pouvez ajuster la fréquence d’envoi de vos newsletters en fonction du comportement de vos abonnés. Cela permet d’éviter de les oppresser avec un trop grand nombre d’emails et favorise la fidélisation, en augmentant les taux de clics et de réactivité.
Avec l’utilisation de l’IA dans vos newsletters marketing, vous pouvez maximiser l’efficacité de vos campagnes, augmenter votre engagement client et obtenir de meilleurs résultats. L’IA vous aide à créer des newsletters personnalisées, pertinentes et attrayantes, qui suscitent l’intérêt de vos abonnés et les incitent à passer à l’action.
L’IA offre des avantages incontestables pour les newsletters marketing. Elle permet aux entreprises de mieux cibler leurs abonnés, de générer du contenu attrayant et de maintenir une relation client durable.
Table :
| Avantages de l’IA dans les newsletters marketing |
|---|
| Segmentation automatique des abonnés |
| Génération automatique de contenu |
| Optimisation de la fréquence d’envoi |
L’IA dans les newsletters marketing offre une meilleure personnalisation, une plus grande efficacité et une réactivité accrue. Grâce à ces avantages, vous pouvez améliorer vos performances marketing et renforcer la relation avec vos abonnés.
Les outils d’IA pour créer des newsletters intelligentes
Il existe plusieurs logiciels d’IA spécialement conçus pour faciliter la création de newsletters intelligentes. Ces outils permettent de générer automatiquement du contenu pour les emails, d’optimiser les objets d’email et de segmenter automatiquement les abonnés. Certains de ces logiciels utilisent des algorithmes de machine learning pour améliorer en continu les performances des campagnes et proposer des recommandations basées sur les données collectées. En utilisant ces outils, les entreprises peuvent augmenter l’efficacité de leurs newsletters et obtenir de meilleurs résultats.
La génération automatique de contenu
L’un des principaux avantages des outils d’IA pour newsletters est leur capacité à générer automatiquement du contenu pour les emails. Grâce à des algorithmes sophistiqués, ces outils sont capables de créer des textes pertinents et percutants en se basant sur les données disponibles. Que ce soit pour la rédaction d’objets accrocheurs, d’introductions captivantes ou de contenu principal, les outils d’IA peuvent vous faire gagner un temps précieux tout en garantissant la qualité et la pertinence de votre contenu.
« Grâce aux outils d’IA, vous pouvez dire adieu à la page blanche et au manque d’inspiration. L’IA peut générer pour vous des idées de contenu et vous aider à créer des newsletters attractives et engageantes. »
L’optimisation des objets d’email
Les objets d’email jouent un rôle crucial dans le taux d’ouverture des newsletters. Les outils d’IA pour newsletters intelligentes utilisent des techniques d’analyse de données et de machine learning pour proposer des suggestions d’objets d’email optimisés. En prenant en compte des facteurs tels que la taille de l’objet, les mots-clés pertinents et l’impact émotionnel, ces outils sont capables de vous guider vers les meilleurs choix pour maximiser l’efficacité de vos newsletters.
La segmentation automatique des abonnés
Pour que vos newsletters soient efficaces, il est essentiel de cibler le bon public. Les outils d’IA pour newsletters intelligentes sont capables de segmenter automatiquement votre liste d’abonnés en fonction de différents critères tels que l’âge, le sexe, les centres d’intérêt, etc. Cette segmentation fine vous permet de personnaliser vos emails et d’envoyer des contenus spécifiques à chaque groupe d’abonnés, augmentant ainsi les chances de conversion et de fidélisation.
Un exemple de logiciel d’IA pour newsletters intelligentes : SmartNewsletterAI
Un exemple populaire de logiciel d’IA pour la création de newsletters intelligentes est SmartNewsletterAI. Ce logiciel utilise des algorithmes de machine learning avancés pour analyser les préférences des abonnés, générer du contenu personnalisé et optimiser les objets d’email. L’interface conviviale de SmartNewsletterAI permet aux utilisateurs de personnaliser facilement le contenu généré par l’IA et de visualiser les performances de leurs campagnes en temps réel.
| Fonctionnalités de SmartNewsletterAI | Avantages |
|---|---|
| Génération automatique de contenu | Économie de temps dans la rédaction des newsletters |
| Optimisation des objets d’email | Augmentation du taux d’ouverture des newsletters |
| Segmentation automatique des abonnés | Personnalisation des contenus en fonction des intérêts des abonnés |
| Analyse des performances des campagnes | Amélioration continue des stratégies marketing |
Comment utiliser un générateur de contenu IA pour les newsletters
Les générateurs de contenu IA sont des outils précieux pour faciliter la création de newsletters. Utilisant l’intelligence artificielle, ces outils sont capables de générer automatiquement du contenu textuel pour vos emails. Ils peuvent créer des objets accrocheurs, des pré-headers et même le contenu principal des newsletters. Grâce à ces générateurs de contenu IA, vous gagnerez du temps dans la rédaction de vos newsletters tout en garantissant des emails de qualité et pertinents pour vos abonnés.
Les suggestions de contenu générées par l’IA peuvent être personnalisées et adaptées à vos besoins individuels. Vous avez la possibilité d’ajuster les propositions générées par l’IA en fonction de la tonalité et du style de votre marque. Cela vous permet de créer des newsletters qui correspondent parfaitement à votre identité et à vos objectifs de communication.
Utilisez un générateur de contenu IA pour créer des newsletters rapidement et efficacement, en maximisant l’impact de vos communications. Avec ces outils, vous pouvez générer du contenu de qualité en quelques clics, sans nécessiter de longues heures de rédaction manuelle.
L’utilisation d’un générateur de contenu IA offre de nombreux avantages. Non seulement vous économisez du temps sur la rédaction, mais vous pouvez également garantir une certaine cohérence et qualité de votre contenu. Les générateurs de contenu IA peuvent vous aider à éviter les erreurs et les coquilles, en améliorant la grammaire et l’orthographe de vos textes. De plus, ils sont capables de suggérer des formulations percutantes et accrocheuses pour capter l’attention de vos abonnés.
Grâce à l’IA, vous pouvez développer des newsletters professionnelles et engageantes sans effort. Cependant, il est essentiel de personnaliser le contenu généré pour qu’il soit en adéquation avec votre marque et vos valeurs. Prenez le temps de réviser, d’éditer et d’adapter les suggestions générées par l’IA afin d’obtenir un résultat parfaitement adapté à votre audience.
En résumé, l’utilisation d’un générateur de contenu IA pour les newsletters vous permet de gagner du temps, de garantir la qualité du contenu et d’optimiser l’engagement de votre audience. Exploitez la puissance de l’intelligence artificielle pour créer des newsletters efficaces et percutantes, tout en simplifiant votre processus de création de contenu.
Les étapes pour créer une newsletter intelligente avec un générateur de contenu IA
Pour créer une newsletter intelligente avec un générateur de contenu IA, suivez ces étapes simples :
- Définissez l’objectif de votre newsletter : Avant de commencer le processus de création, déterminez clairement l’objectif de votre newsletter. Que souhaitez-vous accomplir avec cette campagne ? Voulez-vous informer vos abonnés des dernières actualités de votre entreprise ? Ou peut-être promouvoir un nouveau produit ou service ? En ayant un objectif clair en tête, vous pourrez mieux structurer votre contenu et rendre votre newsletter plus pertinente pour votre public cible.
- Identifiez votre public cible : Pour que votre newsletter soit efficace, vous devez vous adresser directement à votre public cible. Identifiez les caractéristiques démographiques et les intérêts de votre public afin de pouvoir personnaliser votre contenu en conséquence. Par exemple, si vous ciblez les professionnels du marketing, vous pouvez inclure des astuces et des stratégies spécifiques à leur domaine d’activité.
- Choisissez un générateur de contenu IA : Il existe de nombreux générateurs de contenu IA disponibles sur le marché. Faites des recherches et choisissez celui qui répond le mieux à vos besoins. Assurez-vous que le générateur de contenu offre des fonctionnalités telles que la personnalisation du contenu, la génération d’objets accrocheurs et la facilité d’utilisation.
- Personnalisez votre contenu : Une fois que vous avez choisi un générateur de contenu IA, personnalisez le contenu généré en fonction de votre marque et de vos besoins spécifiques. Ajoutez votre logo, votre style d’écriture et adaptez le contenu pour qu’il corresponde à votre ton et à votre voix. Cela aidera à renforcer l’identité de votre marque et à susciter l’engagement de vos abonnés.
- Optimisez les objets et les pré-headers : Les objets et les pré-headers sont les premiers éléments de votre newsletter que vos abonnés verront. Utilisez l’IA pour générer des objets accrocheurs et pertinents qui inciteront vos abonnés à ouvrir et à lire votre newsletter. Jouez avec les mots, posez des questions ou proposez des incitations pour susciter l’intérêt de votre public.
- Testez et analysez vos campagnes : Après avoir envoyé votre newsletter, surveillez les performances de votre campagne. Utilisez les outils d’analyse disponibles pour suivre les taux d’ouverture, les taux de clics et les conversions. Cela vous permettra d’identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et d’apporter les ajustements nécessaires pour améliorer vos futures campagnes.
Avec ces étapes simples, vous pourrez créer une newsletter intelligente et engagée grâce à l’utilisation d’un générateur de contenu IA. N’oubliez pas de personnaliser votre contenu, d’optimiser les objets et les pré-headers, et de surveiller les performances de vos campagnes pour maximiser vos résultats.
Les avantages de la newsletter intelligente pour les professionnels et les grandes écoles
La newsletter intelligente offre de nombreux avantages pour les professionnels et les grandes écoles. Grâce à l’utilisation de l’IA et des générateurs de contenu, elle permet de créer des newsletters de qualité en peu de temps.
En utilisant la newsletter intelligente, les professionnels peuvent rester en contact avec leurs clients et prospects de manière régulière, en leur proposant du contenu personnalisé et pertinent. Cela renforce la relation avec leur audience et favorise l’engagement.
La newsletter intelligente automatise certaines tâches essentielles, telles que la génération de contenu et l’optimisation des objets d’email. Cela permet de gagner du temps et des ressources, en libérant les professionnels pour d’autres activités importantes.
De plus, l’IA permet d’optimiser les performances des newsletters en recueillant et en analysant efficacement les données des abonnés. Les professionnels peuvent ainsi améliorer leurs campagnes en fonction des préférences et des comportements de leur audience.
En résumé, la newsletter intelligente offre aux professionnels et aux grandes écoles la possibilité de communiquer de manière efficace avec leur public cible, de gagner du temps et des ressources, et d’améliorer continuellement leurs campagnes de marketing par email.
Avantages de la newsletter intelligente:
- Création de newsletters de qualité en peu de temps grâce à l’utilisation de l’IA
- Personnalisation et pertinence du contenu pour une meilleure relation avec l’audience
- Automatisation de tâches pour économiser du temps et des ressources
- Optimisation des performances grâce à l’analyse des données des abonnés
| Avantages | Explications |
|---|---|
| Création rapide | La newsletter intelligente permet de créer des newsletters de qualité en peu de temps grâce à l’utilisation de l’IA. Les outils de génération de contenu et d’optimisation automatisent les tâches fastidieuses, laissant plus de temps pour les activités stratégiques. |
| Personnalisation | Avec l’IA, il est possible de personnaliser le contenu des newsletters en fonction des préférences, des intérêts et des besoins spécifiques de chaque abonné. Cela permet de renforcer la relation et l’engagement avec l’audience. |
| Économie de temps et de ressources | L’automatisation des tâches telles que la génération de contenu et l’optimisation des objets d’email permet de gagner du temps et de réduire les efforts nécessaires à la création des newsletters. Cela permet également d’économiser des ressources précieuses pour des activités plus importantes. |
| Optimisation des performances | L’IA permet d’analyser les données des abonnés et d’optimiser les campagnes en fonction des préférences et des comportements de l’audience. Cela permet d’améliorer continuellement les performances des newsletters et d’obtenir de meilleurs résultats. |
Les perspectives de l’IA dans les newsletters marketing
Les perspectives de l’IA dans les newsletters marketing sont prometteuses. L’utilisation de l’IA offre de nombreuses possibilités d’amélioration continue des performances des campagnes, d’optimisation de la personnalisation et de facilitation de la création de contenu pertinent. Les algorithmes de machine learning utilisés dans l’IA permettent également d’anticiper les besoins et les préférences des abonnés, favorisant ainsi l’engagement et la fidélisation.
À l’avenir, on peut s’attendre à ce que l’IA joue un rôle de plus en plus important dans les stratégies de marketing par newsletter. En exploitant pleinement les avantages de l’IA, les entreprises pourront optimiser leurs campagnes, offrir des expériences plus personnalisées à leurs abonnés et améliorer leurs résultats. Grâce à la capacité de l’IA à analyser les données et à fournir des recommandations basées sur ces analyses, les marketers seront en mesure de prendre des décisions plus éclairées et de mieux cibler leur audience.
Les perspectives de l’IA dans les newsletters marketing sont donc extrêmement encourageantes, offrant des opportunités passionnantes pour les marketers d’améliorer leurs pratiques et de rester compétitifs sur le marché. En tirant parti de l’IA, les entreprises pourront créer des newsletters de qualité supérieure, offrir des expériences personnalisées et accroître l’engagement de leurs abonnés.
« L’utilisation de l’IA dans les newsletters marketing offre un énorme potentiel d’amélioration des résultats et d’optimisation de l’expérience client. Cela permet de répondre aux attentes croissantes des abonnés et d’obtenir des résultats marketing plus performants. » – Expert en marketing digital
Les avantages de l’IA dans les newsletters marketing
- Amélioration continue des performances des campagnes
- Optimisation de la personnalisation des newsletters
- Facilitation de la création de contenu pertinent
- Anticipation des besoins et des préférences des abonnés
- Optimisation des décisions marketing basées sur l’analyse des données
L’IA permet également d’automatiser certaines tâches tediuses liées à la création de newsletters, telles que la génération automatique de contenu et l’optimisation des objets d’email. Cela permet aux marketers de gagner du temps, d’optimiser leurs ressources et de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. En fin de compte, l’IA ouvre de nouvelles perspectives pour les newsletters marketing et offre aux entreprises une opportunité unique d’améliorer leur relation avec leurs abonnés.
Les recommandations pour utiliser l’IA dans les newsletters marketing
Pour tirer pleinement parti de l’intelligence artificielle (IA) dans vos newsletters marketing, voici quelques recommandations essentielles :
- Analysez vos données : Avant de commencer à utiliser l’IA, prenez le temps d’analyser vos données existantes sur les abonnés et les performances de vos campagnes. Cela vous permettra d’identifier les tendances, les préférences et les comportements des utilisateurs, et d’optimiser vos newsletters en conséquence.
- Segmentez votre audience : Utilisez l’IA pour créer des segments d’audience spécifiques en fonction des caractéristiques, des intérêts et des comportements des utilisateurs. Cela vous permettra de personnaliser vos newsletters et d’envoyer des messages pertinents à chaque groupe ciblé.
- Utilisez un générateur de contenu IA : Un générateur de contenu IA peut vous aider à créer du contenu de qualité pour vos newsletters. Personnalisez les suggestions générées par l’IA en fonction de votre marque et de vos objectifs, et ajoutez votre touche personnelle pour garantir des emails pertinents et captivants.
- Testez et optimisez : Expérimentez avec différentes variations de vos newsletters en utilisant l’IA pour analyser les performances et les taux de conversion. Testez les objets d’email, les messages, les images et les appels à l’action pour trouver ce qui fonctionne le mieux pour votre audience.
- Soyez transparent et respectez la vie privée : Lorsque vous utilisez l’IA dans vos newsletters, assurez-vous d’être transparent avec vos abonnés sur l’utilisation de leurs données. Respectez les réglementations sur la protection des données personnelles et assurez-vous de permettre à vos abonnés de se désabonner facilement s’ils le souhaitent.
En suivant ces recommandations, vous pourrez exploiter pleinement le potentiel de l’IA dans vos newsletters marketing et obtenir des résultats significatifs pour votre entreprise.
Exemple d’utilisation de l’IA dans les newsletters marketing
Voici un exemple concret d’utilisation de l’IA dans une newsletter marketing :
| Objectif | Méthode | Résultat |
|---|---|---|
| Améliorer la personnalisation | L’IA analyse les préférences des abonnés et génère des recommandations de produits personnalisées. | Les taux de conversion augmentent de 20% grâce à une offre pertinente et individualisée. |
| Optimiser les objets d’email | Un algorithme de machine learning analyse les données sur les taux d’ouverture et suggère des objets accrocheurs et pertinents. | Les taux d’ouverture augmentent de 15% grâce à des objets d’email plus attractifs. |
| Gérer la fréquence d’envoi | L’IA analyse les comportements des abonnés et ajuste la fréquence d’envoi pour éviter de les saturer. | Les taux de désabonnement diminuent de 10% grâce à une meilleure gestion de la fréquence d’envoi. |
Avec l’IA, vous pouvez créer des newsletters marketing plus efficaces et personnalisées, ce qui entraîne une meilleure engagement des abonnés et de meilleurs résultats pour votre entreprise.
Conclusion : facilitez la création de newsletters avec l’IA
L’utilisation de l’IA dans les newsletters marketing offre de nombreuses opportunités pour les professionnels et les grandes écoles. Grâce aux logiciels d’IA et aux générateurs de contenu, il est désormais plus facile que jamais de créer des newsletters intelligentes, personnalisées et engageantes pour les abonnés. En exploitant les avantages de l’IA, les entreprises peuvent améliorer les performances de leurs campagnes et maximiser leur impact. Alors, n’hésitez pas à utiliser l’IA pour créer des newsletters réussies et augmenter l’efficacité de votre stratégie marketing.
FAQ
Qu’est-ce que l’intelligence artificielle (IA) et quel est son rôle dans le marketing digital ?
L’intelligence artificielle joue un rôle de plus en plus important dans le marketing digital, notamment dans le domaine des newsletters. Les entreprises utilisent l’IA pour personnaliser leurs campagnes, améliorer le contenu des emails et gérer la fréquence d’envoi.
Comment l’IA peut-elle aider à améliorer la personnalisation des newsletters ?
L’IA permet d’analyser les données sur les abonnés et de créer des segments d’audience spécifiques. Cela permet d’envoyer des emails adaptés aux intérêts et aux besoins de chaque abonné, augmentant ainsi les chances de conversion.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’IA dans les newsletters marketing ?
L’IA permet une segmentation automatique des abonnés, facilite la création de groupes ciblés pour des offres adaptées, génère automatiquement le contenu des emails et optimise les objets d’email. De plus, elle permet d’ajuster la fréquence d’envoi des newsletters pour favoriser la fidélisation et les taux de clics.
Existe-t-il des logiciels d’IA pour faciliter la création de newsletters intelligentes ?
Oui, il existe des logiciels d’IA spécialement conçus pour créer des newsletters intelligentes. Ces outils offrent des fonctionnalités telles que la génération automatique de contenu et l’optimisation des objets d’email.
Comment utiliser un générateur de contenu IA pour les newsletters ?
Un générateur de contenu IA peut être utilisé pour faciliter la création de newsletters. Ces outils utilisent l’intelligence artificielle pour générer automatiquement du contenu textuel pour les emails, y compris les objets, les pré-headers et même le contenu principal.
Quelles sont les étapes pour créer une newsletter intelligente avec un générateur de contenu IA ?
Les étapes pour créer une newsletter intelligente avec un générateur de contenu IA sont les suivantes :
Quels sont les avantages de la newsletter intelligente pour les professionnels et les grandes écoles ?
La newsletter intelligente permet aux professionnels et aux grandes écoles de rester en contact avec leurs clients et prospects de manière régulière en leur proposant du contenu personnalisé et pertinent. De plus, elle permet de gagner du temps et des ressources en automatisant certaines tâches.
Quelles sont les perspectives de l’IA dans les newsletters marketing ?
Les perspectives de l’IA dans les newsletters marketing sont prometteuses. L’utilisation de l’IA permet d’améliorer en continu les performances des campagnes, d’optimiser la personnalisation et de faciliter la création de contenu pertinent.
Quelles recommandations suivre pour utiliser efficacement l’IA dans les newsletters marketing ?
Pour utiliser efficacement l’IA dans les newsletters marketing, il est recommandé de suivre les bonnes pratiques suivantes :
Comment faciliter la création de newsletters avec l’IA ?
En utilisant l’IA et les générateurs de contenu, il est plus facile que jamais de créer des newsletters intelligentes, personnalisées et engageantes pour les abonnés. Les entreprises peuvent ainsi améliorer les performances de leurs campagnes et maximiser leur impact.