Il vous est probablement déjà arrivé de vouloir contacter une entreprise et de ne point retrouver son numéro de service client. Vous savez donc à quel point c’est fâcheux ; surtout lorsque vous avez une requête qui ne peut attendre. Eh bien rassurez-vous, à l’ère du numérique ce type de désagrément n’est quasiment plus possible. Voici quelques astuces qui vous seront utiles.
Site web de l’entreprise ou service spécialisé
Aujourd’hui toutes les entreprises sont sur internet. C’est donc la vitrine par excellence vers laquelle s’orienter en priorité pour recueillir toutes les informations publiques les concernant. Elles s’en servent en effet pour présenter leurs offres, communiquer et renseigner leurs visiteurs et prospects. Ces plateformes sont généralement configurées de manière identique dans le but de permettre aux visiteurs de se retrouver et naviguer facilement. L’on y trouve donc presque toujours un menu déroulant sur la partie supérieure de la page d’accueil. Un clic gauche permet ensuite de le déployer et là se trouve habituellement un bouton « nous contacter ». Faites-y un autre clic pour être redirigé vers la page contenant les informations qui vous intéresse. Pour gagner du temps, vous pouvez aussi consulter directement un annuaire électronique sur la toile. Au besoin, découvrirez ce nouveau service pour trouver le numéro d’un service client.
Coup d’œil sur les réseaux sociaux
Tout le monde sait que les réseaux sociaux sont les lieux où foisonnent le plus grand nombre d’internautes aujourd’hui. En quête permanente de nouveaux prospects, aucune entreprise ne manque donc pas à l’appel. Elles y créent toutes des profils professionnels dans lesquels elles renseignent leurs informations publiques (adresses, numéros de service client, mails et autres). Faites donc simplement un tour sur les médias les plus populaires (LinkedIn, Facebook) et en quelques clics vous aurez la réponse à vos questions. Il est même possible de contacter la boîte directement par messagerie instantanée et l’on vous répondra au plus vite.
